Biro Konseling dan Layanan Psikologi Fakultas Dakwah Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq (UIN KHAS) Jember merupakan lembaga layanan kesehatan mental yang berada di bawah Fakultas Dakwah UIN KHAS Jember. Biro ini hadir sebagai pusat layanan psikologi profesional yang berkomitmen mendukung kesehatan mental, pengembangan potensi individu, serta peningkatan kualitas sumber daya manusia melalui layanan psikologi, konseling, asesmen, dan pelatihan yang berkualitas. 

Didirikan dan diresmikan pada tahun 2019, biro ini menjadi salah satu wujud komitmen Fakultas Dakwah dalam mengintegrasikan pelaksanaan Tri Dharma Perguruan Tinggi melalui pelayanan kepada sivitas akademika maupun masyarakat luas. Selain memberikan layanan psikologi, biro juga berperan sebagai pusat pengembangan keilmuan, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, dan penguatan jejaring kemitraan dengan berbagai institusi. 

Dalam setiap layanan, Biro Konseling dan Layanan Psikologi mengedepankan pendekatan yang holistik dengan memadukan keilmuan psikologi, nilai-nilai keislaman, dan standar profesional sesuai Kode Etik Psikologi Indonesia. Seluruh layanan dilaksanakan oleh tim psikolog, konselor, serta tenaga profesional yang memiliki kompetensi di bidang psikologi klinis, psikologi pendidikan, psikologi industri dan organisasi, konseling keluarga, konseling anak dan remaja, coaching, mentoring, dan pengembangan sumber daya manusia.

Visi

Menjadi biro layanan psikologi yang profesional dan berintegritas dalam mendukung kesehatan mental serta pengembangan potensi individu maupun organisasi.

Misi

1. Menyelenggarakan layanan psikologi secara profesional sesuai Kode Etik Psikologi Indonesia dan nilai-nilai agama.
2. Mengimplementasikan teori dan praktik psikologi melalui asesmen, konseling, intervensi, dan psikoedukasi.
3. Mendukung pengembangan pendidikan dan peningkatan kualitas proses pembelajaran.
4. Meningkatkan kontribusi dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat melalui layanan psikologi yang bermanfaat.

Nilai-Nilai Inti (Core Values)

Biro mengembangkan budaya pelayanan AFFECT sebagai landasan dalam memberikan layanan kepada setiap klien, yaitu:

• Acceptance – menerima setiap individu tanpa diskriminasi.
• Fairness – menjunjung tinggi keadilan dan objektivitas.
• Fidelity – menjaga kepercayaan, profesionalisme, dan kerahasiaan.
• Empathy – memberikan pelayanan dengan kepedulian dan empati.
• Collaboration – membangun kerja sama yang produktif dengan berbagai pihak.
• Transformative – mendorong perubahan positif dan pengembangan potensi individu maupun organisasi.

Ruang Lingkup Layanan

Biro Konseling dan Layanan Psikologi menyediakan berbagai layanan profesional yang meliputi:

Layanan Konseling

• Konseling individu
• Konseling keluarga
• Konseling pendidikan
• Coaching dan mentoring
• Pendampingan psikologis

Layanan Asesmen Psikologi

• Tes intelegensi (IQ)
• Tes minat dan bakat
• Tes kepribadian
• Tes kesiapan masuk SD/MI
• Skrining tumbuh kembang anak
• Asesmen anak berkebutuhan khusus
• Seleksi akselerasi
• Rekrutmen dan seleksi karyawan
• Analisis jabatan
• Assessment organisasi

Pengembangan Sumber Daya Manusia

• Pelatihan kepemimpinan
• Team building
• Motivation at Work
• Service Excellence
• Coaching
• Mentoring
• Training organisasi

Pendidikan dan Psikoedukasi

• Parenting
• Seminar
• Workshop
• Psikoedukasi kesehatan mental
• Pengembangan karakter
• Pengembangan potensi peserta didik

Sasaran Layanan

Biro memberikan layanan kepada berbagai kalangan, antara lain:

• Mahasiswa
• Dosen
• Tenaga Kependidikan
• Sekolah dan Madrasah
• Perguruan Tinggi
• Instansi Pemerintah
• Dunia Usaha dan Industri
• Organisasi
• Komunitas
• Masyarakat Umum

Tim Profesional

Layanan didukung oleh tenaga profesional yang terdiri atas:

• Psikolog Industri dan Organisasi
• Psikolog Klinis
• Psikolog Pendidikan
• Psikolog Anak Berkebutuhan Khusus
• Konselor Pernikahan, Anak, dan Remaja
• Trainer, Coach, dan Mentor
• Asisten Psikolog dan Tester

Seluruh tenaga profesional bekerja sesuai standar kompetensi, menjunjung tinggi kode etik profesi, menjaga kerahasiaan klien, serta menerapkan layanan berbasis evidence-based practice.

Pengalaman Kerja Sama

Biro telah dipercaya memberikan layanan psikologi kepada berbagai lembaga, antara lain:

• UIN Kiai Haji Achmad Siddiq Jember
• UIN Raden Mas Said Surakarta
• Universitas Jember
• PT Bank Bukopin Cabang Jember
• Lapas Kelas II A Lumajang
• SMAN 1 Pesanggaran Banyuwangi
• MAN 3 Jembrana Bali
• Pusat Studi Gender dan Anak UIN KHAS Jember
• Yayasan Baitul Amin Jember
• Berbagai sekolah, pondok pesantren, organisasi, dan komunitas lainnya.

Kepercayaan dari berbagai mitra tersebut menjadi bukti komitmen biro dalam menghadirkan layanan psikologi yang profesional, berkualitas, dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.

Komitmen Pelayanan

Biro Konseling dan Layanan Psikologi Fakultas Dakwah UIN KHAS Jember berkomitmen untuk memberikan layanan yang profesional, objektif, terpercaya, serta berorientasi pada kesejahteraan psikologis klien. Setiap layanan dilaksanakan dengan mengedepankan integritas, kerahasiaan, empati, dan tanggung jawab profesional, sehingga mampu menjadi solusi yang efektif bagi individu, keluarga, organisasi, maupun masyarakat.

Melalui penguatan layanan psikologi, asesmen, konseling, pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat, biro terus berupaya menjadi pusat layanan psikologi yang unggul, adaptif, dan berdaya saing, sekaligus berkontribusi dalam mewujudkan masyarakat yang sehat secara mental, produktif, dan berkarakter sesuai dengan nilai-nilai Islam.